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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2021年12月08日
荔留言：653跑路了12月8號晚上6點(diǎn)26分遇到一輛653人站在門(mén)前還關(guān)門(mén)開(kāi)走了，可能駕駛員視力有點(diǎn)問(wèn)題，為了乘客的生命安全，提個(gè)建議吧，建議貴司組織駕駛員定時(shí)體檢。
網(wǎng)站回復：乘客，您好，您的來(lái)件我司已收悉，現將具體情況辦理如下： 因來(lái)信人提供的信息不完整，我司工作人員多次撥打來(lái)件人的電話(huà)一直屬于關(guān)機狀態(tài)，故無(wú)法進(jìn)一步核實(shí)，歡迎來(lái)信人繼續留言或撥打我司客服熱線(xiàn)0551-65313620提供具體站點(diǎn)等線(xiàn)路信息。
2021年12月01日
高留言：呼吁公交車(chē)提供口罩自動(dòng)售賣(mài)機或免費口罩因疫情原因，公共場(chǎng)所必須佩戴口罩?，F冬季天氣寒冷，建議公交車(chē)上提供口罩自助售賣(mài)機或免費口罩，為乘客提供便民服務(wù)，避免發(fā)生無(wú)口罩不能乘車(chē)或乘車(chē)過(guò)程中口罩破損不能使用相關(guān)事件！
網(wǎng)站回復：乘客，您好， 您的來(lái)件我司已收悉，現將具體情況辦理如下：感謝來(lái)電人的建議，因我司屬于公共交通行業(yè)，非盈利性公司，無(wú)法在公交車(chē)上增設口罩自助售賣(mài)機，且我司暫無(wú)計劃提供免費口罩，請廣大市民提前備好口罩，做好個(gè)人防護工作，感謝您的理解。