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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2014年03月26日
王樂(lè )意留言：650路公交發(fā)車(chē)間隔嚴重不合理3月26號早晨，我7:30到達蜀井路口站臺，準備去夢(mèng)園小區方向，結果從7:30一直等到8:00鐘，等了30分鐘沒(méi)來(lái)一輛650公交車(chē)。發(fā)車(chē)時(shí)間嚴重不合理，給乘客帶來(lái)極大的不便。明顯是坑爹?。。?！強烈建議高峰發(fā)車(chē)時(shí)間設置成合理區間（建議不能超過(guò)10分鐘），平低峰可以適當調大點(diǎn)。平時(shí)乘客就指望做公交上下班，結果發(fā)車(chē)時(shí)間嚴重不合理，這樣還不如取消這條路線(xiàn)，起碼人家不會(huì )瞎等。
網(wǎng)站回復：您好！
您于3月26日的來(lái)件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下：
經(jīng)我司調查了解，自大陸輪胎發(fā)往夢(mèng)園小區的650公交車(chē)在長(cháng)江西路與創(chuàng )新大道交叉口被堵近20分鐘，導致乘客在蜀井路口等車(chē)時(shí)間過(guò)長(cháng)。對于您的意見(jiàn)我司已記錄，后期將根據實(shí)際客流情況，結合線(xiàn)路自身資源進(jìn)行優(yōu)化，為乘客提供更為便捷的出行服務(wù)。若給您的出行帶來(lái)不便，請您予以諒解，謝謝！2014年03月14日
楊女士留言：651車(chē)少時(shí)間不準。早上大約在8.30分到9點(diǎn)之間，651經(jīng)常要等20分鐘還不止的時(shí)間，很不合理，這個(gè)時(shí)間段也是上班的高峰期，能否在9點(diǎn)以后，再實(shí)行延長(cháng)發(fā)車(chē)時(shí)間。經(jīng)常在底站柳樹(shù)塘等車(chē)，卻見(jiàn)到651放空車(chē)走掉，而且不止一班車(chē)，對于我們等待公車(chē)上班的群眾來(lái)說(shuō)，真的很郁悶！希望公交公司領(lǐng)導重視！
網(wǎng)站回復：您好！
您于3月14日的來(lái)件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下：
您的意見(jiàn)我們已反饋給相關(guān)部門(mén)，后期將根據實(shí)際客流情況，結合線(xiàn)路自身資源進(jìn)行優(yōu)化，為乘客提供更為便捷的出行服務(wù)。若給您的出行帶來(lái)不便，請您予以諒解，謝謝！