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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2016年02月19日
易留言：碰到一個(gè)沒(méi)的公德心的司機投訴
時(shí)間：2016.2.19，早上7點(diǎn)45
地點(diǎn)：高新區管委會(huì )站牌往柳樹(shù)塘方向
車(chē)輛：656皖A32659
司機：男性，姓名不詳
事件：本人雖未及時(shí)在站牌等候，但也是在人未下完的情況下飛奔趕到，且撫摸到車(chē)身眼看著(zhù)前車(chē)門(mén)緩緩關(guān)閉，想可能司機沒(méi)注意到我碩大的身軀嗎？我跑到前門(mén)，稍微激烈的敲打車(chē)身，司機不聞不問(wèn)，眼睛盯著(zhù)后視鏡，見(jiàn)人下完，面無(wú)表情的開(kāi)走了，開(kāi)走了~。我去，此等情況，公交生涯，首次遭遇；我想司機可能是心情不好，又或是眼瞎耳聾，但愿是前者，若是后者，怎能開(kāi)車(chē)服務(wù)百姓。純屬一吐為快，實(shí)因氣憤！
網(wǎng)站回復：您好，收到您的投訴我司領(lǐng)導高度重視，迅速展開(kāi)調查，因駕駛員觀(guān)察不周給您造成的不便，深表歉意。我司已與當事駕駛員聯(lián)系，并闡述此次事件的影響，駕駛員深刻認識到錯誤，保證今后將加強服務(wù)意識杜絕此類(lèi)情況再次發(fā)生。感謝您的來(lái)件，謝謝！2016年02月02日
胡先生留言：以6開(kāi)頭的公交車(chē)為什么那么少那么慢尤其651,652以6開(kāi)頭的車(chē)上班高峰期為什么那么少，尤其651,652，望解決，而且651路線(xiàn)經(jīng)過(guò)蜀南庭院一點(diǎn)都不好望更改，一直有人反應這種情況為何你們一直不解決，非要到政府網(wǎng)投訴你們才解決是不
網(wǎng)站回復：乘客，您好，我司是屬于園區公交，服務(wù)范圍包括高新區各個(gè)園區企業(yè)及小區，蜀南庭院小區是高新區相對人群集中小區，我司按照交通局既定線(xiàn)路規劃要求，將651線(xiàn)線(xiàn)路設置經(jīng)過(guò)蜀南庭院小區。我司651線(xiàn)正常早晚高峰期間隔時(shí)間為8-10分鐘左右一班，652線(xiàn)早晚高峰期間隔時(shí)間為6-8分鐘左右一班，如遇道路擁堵等情況，導致車(chē)輛無(wú)法按正常秩序運營(yíng)，后期我司會(huì )加強智能調度，提升運力，改善市民出行條件。給您造成的不便，表示歉意，感謝您的來(lái)件，謝謝！