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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2017年04月14日
袁女士留言：增加公交車(chē)車(chē)次每天早上上班，651公交車(chē)在蜀南庭院站牌總是上不去車(chē)，人太多了，希望可以在07:40-08:20這個(gè)時(shí)間段發(fā)車(chē)頻率高一些。還有貴公司的651司機態(tài)度和做法很差，素質(zhì)有待提高
網(wǎng)站回復：1、您好，我司651線(xiàn)為緩解高峰期壓力，651線(xiàn)已增加3輛車(chē)，您反映的這個(gè)時(shí)間段，我司正常發(fā)車(chē)間隔時(shí)間為6-10分鐘左右一班，如遇道路擁堵或者中途車(chē)壞，將導致發(fā)車(chē)間隔時(shí)間延長(cháng)；2、公司后期一定會(huì )加強駕駛員服務(wù)培訓，并提升駕駛員整體服務(wù)水平，此次給您造成的不便敬請諒解。
2017年04月12日
方先生留言：線(xiàn)路優(yōu)化你好，目前高新區海亮九璽、華紡新華城已大量業(yè)主入住，但是日常出行相當不便，公共交通亟待線(xiàn)路優(yōu)化，安醫高新分院年內也將運營(yíng)，請問(wèn)高新公交公司對于此區域的公共交通有何規劃？
網(wǎng)站回復：1、經(jīng)市交通局批準，我司運營(yíng)范圍僅限于高新區，通往老城區公交由市公交集團運營(yíng)。2、我司651線(xiàn)在開(kāi)通運營(yíng)時(shí)，已結合小區及周邊項目未來(lái)入住情況，統籌考慮在距離小區800米處設置了“中試基地”站。如調整651線(xiàn)路，勢必會(huì )影響其他乘客投訴；3、附近安醫分院南北門(mén)道路狹窄，一旦啟用，人流量大。根據老城區醫院附近路況，基本都是以單行道為主，在安醫附院項目建設協(xié)調會(huì )上，院方不建議開(kāi)通公交；4、我司年前已聯(lián)系蜀麓社區，決定待安醫附院?jiǎn)⒂煤蟾鶕缆奋?chē)流狀況決定線(xiàn)路是否繞行，如何繞行。