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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2017年12月12日
王亮留言：651有更換車(chē)型計劃嗎？您好，本人住在新華城，樓下651有中試基地站點(diǎn)。固然很方便。但是柴油車(chē)輛起步后的馬力太大，噪音太大，住在29樓都聽(tīng)的一清二楚。
高新區一直打造環(huán)境優(yōu)美的創(chuàng )新示范區，還使用這種柴油大馬力的公交，還有噪音，有更新車(chē)輛的計劃嗎？
如果沒(méi)有更新，請和駕駛員溝通，有小區的地方煩請不要猛踩油門(mén)，太吵人。
網(wǎng)站回復：您好，您的來(lái)件我司已收悉，我司后期將提醒所有駕駛員，注意行車(chē)規范，盡量減少噪音擾民，此次給您帶來(lái)的不便，敬請諒解。
2017年11月29日
茍留言：投訴653路公交司機2017/11/29 17:50左右，桂花園站坐往柏堰工業(yè)園方向的653路公交車(chē)（皖A40095）,駕駛員服務(wù)態(tài)度極差，車(chē)上人多，我從前門(mén)上車(chē)，在前門(mén)還很空的時(shí)候非得我從后門(mén)上，講我半天，我想著(zhù)公交司機也不容易就沒(méi)說(shuō)啥，我準備從前門(mén)下去再從后門(mén)上，這時(shí)候又在講我，還一講講半天，主要內容是我不從后門(mén)上，在前門(mén)擋著(zhù)他了，我搞不懂，貴公司的公交也是前上后下的吧
網(wǎng)站回復：您好，您的來(lái)件我司已收悉，此駕駛員我司已嚴厲批評教育，后期我司將繼續加強駕駛員服務(wù)態(tài)度培訓，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此次給您帶來(lái)的不便，敬請諒解。